General Information

Position

Projektleiter (m/w/d) Contact Center Setup

Daily rate

By arrangement

Expenses

plus expenses

Project duration

as of now - 31.12.2023

Deployment country

Germany

Deployment city

Remote

Required availability

50 %

Industry

Renewable engergies

Function

IT

Service

Tasks & Objectives

Tasks

Unser Mandant, ein international agierender Hersteller der Solarindustrie, sucht ab sofort einen Projektleiter zum Erstellen eines Setups für sein weltweites Contact Center Netzes.


Kernaufgaben:

  • Planung, Organisation und Durchführung interner Meetings des Projekt Teams
  • Gestaltung und Verhandlung internationaler Contact Center Verträge
  • Steuerung sämtlicher Projektteile mit internen Experten und den externen Dienstleistern
  • Sicherstellung der Einhaltung von Projektzielen bis Ende 2023


 

Personnel accountability

keine

Budget accountability

keine

Requirements & Expertise

Requirements

  • Mehrjährige Erfahrung im Aufbau internationaler Contact Center Strukturen
  • Erfahrung mit nationalen und internationalen Servicedienstleister Verträgen
  • Starkes Durchsetzungsvermögen bei zeitkritischen Projekten


 

Linguistic proficiency

English
Business fluent
German
Business fluent
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