Allgemeine Projektdaten

Position

Projektmanager (m/w/d) Aufbau Telesales

Tagessatz

950 EUR

Spesen

inkl. Spesen

Laufzeit

ab sofort - 31.07.2020

Einsatzland

Deutschland

Einsatzort

München & andere Standorte in D'land

Erfdl. Verfügbarkeit

100 %

Branche

Energiewirtschaft

Funktion

Marketing & Sales

Leistung

Projektmanagement

Aufgaben & Ziele

Aufgabenstellung

Unser Mandant  ist ein Energieunternehmen, das sich auf Energienetze, Kundenlösungen und Erneuerbare Energien - und damit auf die Bausteine der neuen Energiewelt konzentriert. Im Zuge der fortschreitenden digitalen Transformation im Unternehmen, wurde Anfang 2018 der Aufbau eines B2B-Digitalverkaufs gestartet. Ziel des Workstreams ist es, die Online Customer Journeys von B2B Kunden so aufzubauen, dass hieraus der maximale vertriebliche Erfolg erzielt werden kann. Zu diesem Zweck werden mittlerweile über Online Kanäle Leads in dreistelliger Höhe pro Woche (für Strom, Erdgas und Solaranlagen) generiert.


Um den Verkaufsprozess im B2B Segment dann zum Abschluss zu bringen, wird ein professioneller Telesales Kanal benötigt, der die Online generierten Leads Offline zu Kunden konvertiert (Prinzip: Research Online Purchase Offline).


AUFGABEN

  • Aufbau telefonischer Kaltakquise bei B2B
  • Steuerung von Telesales Partnern (Call Center)
  • Aufbau und Optimierung von Prozessen
  • Aufbau einer Kundenansprache Logik (Merit-Order-Prinzip)
  • Aufbau eines Kennzahlen-Systems und Entwicklung einer Provisionsvereinbarung
  • Aufbau von Gesprächsleitfäden


ZIELSETZUNG

  • Erzielung messbarer vertrieblicher Erfolge
  • Definition aller Prozesse eines Telesales Kanals
  • Definition aller Reportingstrukturen für den Telesales Kanal
  • Konzeption von Verkaufsleitfäden für den Telesales Kanal


Der Haupteinsatzort ist München. Das geschätzte Reiseaufkommen liegt bei 50% innerhalb Deutschlands (andere Standorte, Callcenter, etc.).


Personalverantwortung

keine Angaben

Budgetverantwortung

keine Angaben

Anforderungen & Kenntnisse

Anforderungen

  • Langjährige Erfahrung im B2B Telesales, insb. in der Kaltakquise
  • Langjährige Erfahrung in der Steuerung von Telesales Partnern
  • Erfahrung bei der digitalen Transformation in Konzernen, insb. im Vertrieb
  • Vertriebliche Orientierung und Zahlenaffinität
  • Projektleitungskompetenz
  • Fähigkeit einen neuen Vertriebskanal schnell aufzubauen und zu skalieren

Sprachkenntnisse

Deutsch
verhandlungssicher