Auswahl & Einführung eines konzernweiten CRM-Systems

Daily rate

By arrangement

Expenses

plus expenses

Project duration

as of now - 30.04.2023

Deployment country

Germany

Deployment city

Bayern / Norddeutschland / Remote

Required availability

100 %

Industry

Energy & Mining

Function

IT

Service

Project management

Unser Mandant, eine diversifizierte Unternehmensgruppe, die in den Bereichen Energie und Chemie tätig ist, wird im kommenden Jahr als eines der strategischen Projekte ein gruppenweites CRM-System auswählen und implementieren.

Gesponsert wird das Projekt von der Geschäftsführung der Holding, operativ verantwortet von dem Leiter Marketing der größten, operativen Tochtergesellschaft. Da das Management keine Erfahrung bei der Auswahl und Einführung eines CRM-Systems hat, wird ein erfahrener Projekt-Manager (m/w/d) ad interim mit entsprechenden Erfahrungen gesucht, der das Projekt als Externer mit dem Leiter Marketing konzeptioniert und erfolgreich umsetzt.

Hauptaufgaben u.a.:

• Etablieren einer effizienten Projektorganisation (Steering Committee – 2 Holdings-Geschäftsführer – Projektleitung: Leiter Marketing und Interim Manager, Kern-Projekt-Team: circa 4-5 IT-ler sowie 2-3 Linienverantwortliche)
  
• Erstellung eines Anforderungs-Kataloges - User Cases –
  
• System- und Dienstleister-Auswahl und Verhandlungen
  
• Erstellung des Investitions- und Implementierungs-Budgets
  
• Erstellung eines detaillierten Pflichtenheftes / Implementierungs-Plans
  
• Verantworten der Implementierung bis zum Going-Live
  

Personnel accountability

8 Employees

Budget accountability

8 million Euro

• Senior-Projekt-Manager (m/w/d) mit nachweisbaren CRM-Einführungserfahrungen
  
• Erfahrung im Stakeholder Management bei komplexen, gruppenweiten Change-Programmen
  
• Sehr guter Kommunikator, der auf allen Ebenen adäquat kommuniziert
  
• Durchsetzungsstarke Persönlichkeit, die auch tradierte Denk- und Verhaltensmuster auf allen Unternehmensebenen in die Zukunft überleitet   
  

Linguistic proficiency