

Es handelt sich um ein Unternehmen mit ca. 180 MitarbeiterInnen. In einem kleinen Team von MitarbeiterInnen aus Einkauf, Vertriebsinnendienst und Controlling soll der gesamte Prozess vom Bedarf beim Kunden über den Vertriebsinnendienst, Beschaffung und Logistik in seinen relativ kleinteiligen Ausprägungen erfasst, dargestellt und anschliessend über eine Wertstromanalyse verschlankt werden. Dabei gilt es über alle Prozessschritte, Möglichkeiten der Automatisierung zu prüfen und die relevanten Prozesskosten festzulegen. Die Prozesskosten werden anschliessend die Basis für eine transparente Kostenträgerrechnung sein.