Bereitstellung von Expertenwissen in Bezug auf Qualitätsstandards und Prozesse im ÖPNV

Tagessatz

nach Vereinbarung

Spesen

zzgl. Spesen

Laufzeit

ab sofort - 31.12.2025

Einsatzland

Deutschland

Einsatzort

Deutschland

Erfdl. Verfügbarkeit

50 %

Branche

Transport & Logistik

Funktion

Consulting

Leistung

Operative Vakanz

Unser Mandant, eine renommierte Unternehmensberatung, sucht zur Weiterentwicklung der Qualitätsstandards bei einem Unternehmen aus dem ÖPNV, den Senior Experten (m/w/d) ad interim, der zur Ergänzung des vorgesehenen Teams, umfassende Branchenkenntnisse aus dem ÖPNV mit einbringt.

• Fachliche Begleitung, prozessuale und organisatorische Unterstützung des Kunden bei der Umsetzung des Projekts zur Weiterentwicklung der Qualitätsstandards
  
• Entwicklung einer Organisations- und Arbeitsstruktur mit Meilensteinen unter Einbezug von Lenkungsausschüssen
  
• Methodischer Support bei der Vorgehensweise in der Prozesssteuerung (inkl. tlw. Inhaltliche Bearbeitung) sowie Konzepte zur effizienten Einbindung verschiedener Stakeholder (einzelnen Akteure sowie ganze Organisationen) und Aufwandsreduzierung im Arbeitsprozess
  
• Organisatorische Prozessbegleitung:
  
• Vorbereitung, Moderation, Dokumentation und Nachbereitung von Auftaktworkshops, Koordinierungskreise, Lenkungsausschüsse und JFs
  

 

Personalverantwortung

keine Angaben

Budgetverantwortung

keine Angaben

• Umfassende Branchenkenntnisse des ÖPNV inkl. der zugehörigen Qualitätsstandards, Organisationsstrukturen und Prozesse
  
• Mehrjährige Erfahrung (mind. 5 Jahre) im ÖPNV in mindestens einer der folgenden Bereiche: Qualitätsmanagement/-standards und Performance Management oder Qualitätssteuerungsverfahren (QSV)
  
• Erfahrungen im Prozessmanagement (Prozesssteuerung und -begleitung) mit mehreren involvierten Stakeholdern
  
• Erfahrungen im Zusammenspiel / Zusammenarbeit der Aufgabenträger Verkehrsunternehmen und Verkehrsverbund
  

 

Sprachkenntnisse