General Information
Position
Programmleiter (m/w/d) "Neuausrichtung der Händlernetze"
Daily rate
By arrangement
Expenses
plus expenses
Project duration
as of now
-
29.02.2020
Deployment country
Germany
Deployment city
Hessen
Required availability
100 %
Industry
Engineering
Function
Strategic Development
Service
Tasks & Objectives
Tasks
Unser Mandant sucht interimistisch einen Programmleiter (m/w/d), der das Thema inhaltlich komplett durchdringt, das Geschäftsmodell (Neu-Fahrzeuge, Miete, Gebraucht, Service, Ersatzteil, Projektgeschäft, Full Service, etc.) versteht, hinterfragt und mit dem Team optimiert und dabei sowohl den Mandanten als auch die Händler in diesem Projekt inhaltlich und kulturell „zum Erfolg“ führt (40% Kultur, 40% Geschäftsmodell / Prozessmodellierung und 20% IT/ERP).
Inhaltliche Ziele:
- Erarbeitung zukünftiger, inhaltlicher Herausforderungen an das Geschäftsmodell unseres Mandanten (innerhalb der nächsten 5 Jahre)
- Skizzierung der Anforderungen an Prozess- und Datenmodelle, -standards, -harmonisierungsbedarf
- Definition Gesamt-IT-Bild der Zukunft [ERP, CRM, eCommerce, etc.]
- Ableitung der Anforderungen an das IT-System der Zukunft
- Identifikation des richtigen Systems und des richtigen Anbieters (zusammen mit Projektleiter IT-System)
- Betreuung: Prozess Erstellung, Lastenheft und Migration der ersten Händler
- Governance-Konzept für unseren Mandaten und Händler („Attraktivität der Lösung für das Netzwerk“ / „Rechte & Pflichten“ / Rolle Händler / Rolle unseres Mandaten / Umsetzungsmodell / etc.)
Herausforderungen:
- derzeit: Netzwerk mit hohem personellem und zeitlichem Aufwand sowie hohen Kosten
- Digitalisierungsroadmap sowie neue Produktgeneration wird das Thema Schnittstellenmanagement, Datenstandards, einheitliches Prozessverständnis, Datenqualität über Händlerbetrieb noch stärker strapazieren
- zu viele unterschiedliche Systeme sind derzeit im Einsatz
- jeder Händler verwaltet und entwickelt sein eigenes System weiter
- mehrere Händler befassen sich aktuell mit der Suche nach dem nächsten ERP-System:
Ziel:
- Großteil der Händler sind auf 1 (max 2) System(e) migriert mit einheitlichem Prozess- und Datenstandards -> in 5 Jahren alle Händler auf einem System
- Prozess muss definiert werden, wie man es gemeinsam erreichen kann
Personnel accountability
20 EmployeesBudget accountability
10 million EuroRequirements & Expertise
Requirements
- Erfahrung bei der Leitung von Prozess Re-engineering-Programmen von Händlernetzwerken im btb-Umfeld (Maschinen-/Fahzeugbau)
- Aktuelles, theoretisches und praktisches Verständnis bzgl. State of the art CRM, ERP, E-Commerce-Lösungen, -Prozessen und -Strukturen
- Exzellente Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten in Teams mit heterogenen Zielsetzungen und ohne direkte Durchgriffsmöglichkeiten
- Fähigkeit als "ehrlicher Makler" zu agieren, dabei aber immer die Interessen unseres Mandaten fest im Blick
- Idealerweise einen Beratungshintergrund
Linguistic proficiency
German
Business fluent