General Information

Position

Programmleiter (m/w/d) "Neuausrichtung der Händlernetze"

Daily rate

By arrangement

Expenses

plus expenses

Project duration

as of now - 29.02.2020

Deployment country

Germany

Deployment city

Hessen

Required availability

100 %

Industry

Engineering

Function

Strategic Development

Service

Tasks & Objectives

Tasks

Unser Mandant sucht interimistisch einen Programmleiter (m/w/d), der das Thema inhaltlich komplett durchdringt, das  Geschäftsmodell (Neu-Fahrzeuge, Miete, Gebraucht, Service, Ersatzteil, Projektgeschäft, Full Service, etc.) versteht, hinterfragt und mit dem Team optimiert und dabei sowohl den Mandanten als auch die Händler in diesem Projekt inhaltlich und kulturell „zum Erfolg“ führt (40% Kultur, 40% Geschäftsmodell / Prozessmodellierung und 20% IT/ERP).

Inhaltliche Ziele:

  • Erarbeitung zukünftiger, inhaltlicher Herausforderungen an das Geschäftsmodell unseres Mandanten (innerhalb der nächsten 5 Jahre)
  • Skizzierung der Anforderungen an Prozess- und Datenmodelle, -standards, -harmonisierungsbedarf
  • Definition Gesamt-IT-Bild der Zukunft 
  • [ERP, CRM, eCommerce, etc.]
  • Ableitung der Anforderungen an das IT-System der Zukunft
  • Identifikation des richtigen Systems und des richtigen Anbieters (zusammen mit Projektleiter IT-System)
  • Betreuung: Prozess Erstellung, Lastenheft und Migration der ersten Händler
  • Governance-Konzept für unseren Mandaten und Händler („Attraktivität der Lösung für das Netzwerk“ / „Rechte & Pflichten“ / Rolle Händler / Rolle unseres Mandaten / Umsetzungsmodell / etc.)


Herausforderungen:

  • derzeit: Netzwerk mit hohem personellem und zeitlichem Aufwand sowie hohen Kosten
  • Digitalisierungsroadmap sowie neue Produktgeneration wird das Thema Schnittstellenmanagement, Datenstandards, einheitliches Prozessverständnis, Datenqualität über Händlerbetrieb noch stärker strapazieren
  • zu viele unterschiedliche Systeme sind derzeit im Einsatz
  • jeder Händler verwaltet und entwickelt sein eigenes System weiter
  • mehrere Händler befassen sich aktuell mit der Suche nach dem nächsten ERP-System:


Ziel:

  1. Großteil der Händler sind auf 1 (max 2) System(e) migriert mit einheitlichem Prozess- und Datenstandards -> in 5 Jahren alle Händler auf einem System
  2. Prozess muss definiert werden, wie man es gemeinsam erreichen kann

Personnel accountability

20 Employees

Budget accountability

10 million Euro

Requirements & Expertise

Requirements

  • Erfahrung bei der Leitung von Prozess Re-engineering-Programmen von Händlernetzwerken im btb-Umfeld (Maschinen-/Fahzeugbau)
  • Aktuelles, theoretisches und praktisches Verständnis bzgl. State of the art CRM, ERP, E-Commerce-Lösungen, -Prozessen und -Strukturen
  • Exzellente Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten in Teams mit heterogenen Zielsetzungen und ohne direkte Durchgriffsmöglichkeiten
  • Fähigkeit als "ehrlicher Makler" zu agieren, dabei aber immer die Interessen unseres Mandaten fest im Blick
  • Idealerweise einen Beratungshintergrund  

Linguistic proficiency

German
Business fluent